從廣汽本田第十三屆售后服務技術技能競賽總決賽現場傳來喜訊:廣本一店代表隊在激烈的角逐中,憑借扎實的理論功底、精湛的實操技藝和出色的臨場發揮,力壓群雄,最終榮獲全國總決賽亞軍!這一優異成績不僅是對廣本一店售后服務團隊專業能力與卓越品質的至高肯定,更為其贏得了代表中國賽區出戰2019年本田全球售后服務技術技能競賽的寶貴資格,即將在國際舞臺上展現中國技師的風采。
本屆競賽以“精·誠服務,技·臻未來”為主題,旨在全面檢驗并提升廣汽本田全國特約店的售后服務技術水平。競賽內容覆蓋了車輛故障診斷、維修工藝、客戶服務溝通等多個維度的深度考核,是對參賽隊伍綜合技術實力與團隊協作能力的嚴峻考驗。廣本一店的技師團隊在備戰階段即投入極大熱情,進行了系統性的強化訓練與模擬演練。在總決賽現場,他們沉著冷靜,精準排查,高效解決了一系列高難度的技術課題,其嚴謹的操作流程、創新的解決方案以及對服務細節的極致追求,贏得了評委組的高度贊譽。
榮獲亞軍并取得全球競賽資格,對廣本一店而言具有里程碑式的意義。這標志著其售后服務技術體系已達到國內頂尖水平,并獲得了與國際同行同臺競技、交流切磋的機會。2019年本田全球售后服務技術技能競賽匯聚了來自世界各地的精英技師,不僅是技術水平的較量,更是服務理念與文化碰撞的舞臺。廣本一店將以此為契機,積極備戰,力求在全球賽中再創佳績,同時吸收國際先進的售后服務經驗,進一步反哺和提升本地化服務標準。
此次佳績的取得,根植于廣本一店長期秉持的“以客戶為中心”的服務理念和對于技術人才培養的不懈投入。店內建立了完善的技術培訓體系與人才激勵機制,營造了崇尚技術、鉆研技藝的濃厚氛圍,從而鍛造出一支理論精通、技能過硬、服務貼心的金牌技師團隊。他們日復一日的精益求精,確保了每一位客戶的愛車都能得到專業、可靠、高效的養護與維修,贏得了廣大車主的深度信賴與口碑相傳。
廣本一店將以此榮譽為新的起點,持續深化技術內功,強化服務品質。一方面,將把競賽中積累的寶貴經驗轉化為日常服務流程的優化與升級;另一方面,通過即將到來的全球技術交流,拓寬國際視野,汲取前沿技術,致力于為客戶提供超越期待的全方位汽車生活服務。技藝無止境,服務暖人心。廣本一店正以堅實的步伐,在追求卓越服務的道路上不斷前行,為客戶創造更多價值,為品牌增添更多榮耀。